ClicFone Télésecrétariat Médical : Les Témoignages de Nos Clients
Publication : 26 Septembre 2023
La sous-traitance de votre secrétariat téléphonique est une décision stratégique pour le bon fonctionnement de votre cabinet médical. ClicFone vous accompagne avec des services sur mesure qui offrent un gain de temps considérable, une grande flexibilité et une réduction des coûts. Nos télésecrétaires médicales compétentes sont en mesure d’effectuer une variété de tâches essentielles, le tout à distance. Mais plutôt que de simplement prendre notre mot pour acquis, découvrez les témoignages de certains de nos clients satisfaits.
Témoignages
Dr Pierre M., Médecin généraliste à Bordeaux
« Depuis que j’ai externalisé mon secrétariat à ClicFone, ma vie professionnelle s’est nettement améliorée. L’agenda est parfaitement géré et le taux d’absentéisme a significativement baissé grâce aux rappels par SMS. Je peux désormais me concentrer pleinement sur mes patients sans me préoccuper des détails administratifs. »
Dr Youssef B., Dermatologue à Lyon
« J’étais sceptique au début, mais les services de ClicFone ont largement dépassé mes attentes. La prise de rendez-vous est devenue plus fluide, et le soutien en cas d’urgences médicales est irréprochable. Les secrétaires de ClicFone ont une excellente formation et cela se ressent dans leur travail quotidien. »
Caroline L., Podologue à Lille
« La gestion de mon emploi du temps est désormais un jeu d’enfant. ClicFone prend en charge tous les aspects de la prise de rendez-vous, ce qui me permet de mieux servir mes patients. Je suis très impressionnée par le niveau de professionnalisme et le souci du détail. »
Stéphanie S., Kinésithérapeute à Grenoble
« Ce qui me plaît le plus avec ClicFone, c’est l’adaptabilité. Que ce soit pour gérer les suivis ou pour personnaliser le service selon les besoins de mon cabinet, les solutions proposées sont toujours à la hauteur. De plus, l’interface en ligne est très intuitive, ce qui facilite grandement la collaboration. »
Nos Services Font la Différence
Chez ClicFone, 85% de nos clients nous recommandent à leurs collègues. Ce taux de satisfaction est le moteur qui nous incite à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous offrons plusieurs outils pour faciliter votre quotidien :
- Agenda Partagé: Accessible en ligne ou via notre application mobile, permettant une vision claire et unifiée du planning de tout le cabinet.
- Messagerie : Tous vos messages centralisés au même endroit, vous pouvez donner vos directives en temps réel.
- Prise de Rendez-vous en Ligne: Via notre outil ou celui de nos partenaires comme Doctolib.
- Rappels par SMS: Pour minimiser le taux d’absentéisme.
Qui Utilise ClicFone ?
Un Éventail Large de Professionnels de Santé
Nous travaillons en collaboration avec une grande diversité de professionnels du secteur médical et paramédical pour simplifier leurs tâches administratives et améliorer l’efficacité de leur cabinet ou établissement.
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Médecins généralistes et spécialistes: Nos services de télésecrétariat offrent une gestion rigoureuse des agendas, des appels entrants, et des urgences médicales, libérant les médecins pour se concentrer sur leurs patients.
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Professionnels paramédicaux: Podologues, infirmières, kinésithérapeutes et bien d’autres trouvent dans ClicFone un partenaire fiable pour gérer leurs rendez-vous et coordonner les soins à domicile.
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Cliniques et Hôpitaux: Nos services s’étendent aux établissements de santé de grande envergure, offrant des solutions personnalisées pour la gestion de l’accueil téléphonique et la coordination des soins.
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Maisons de Santé Pluridisciplinaires (MSP): Nous proposons des solutions spécifiquement adaptées aux besoins des maisons de santé, qui doivent souvent gérer une multitude de spécialités et de services sous un même toit.
Adaptabilité et Personnalisation
Qu’il s’agisse de répondre aux besoins urgents d’un cabinet de chirurgie dentaire ou de s’adapter aux spécificités d’une clinique de psychiatrie, ClicFone a la flexibilité et l’expertise pour répondre aux exigences variées de chaque spécialité médicale.
Contactez-Nous pour Découvrir nos Services
Pour en savoir plus sur la manière dont ClicFone peut vous aider à améliorer la gestion de votre cabinet ou établissement, contactez-nous dès aujourd’hui.
Tags: télésecrétariat, secrétariat médical, gestion de la relation client, prise de rendez-vous, accueil téléphonique
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