Vous travaillez dans une clinique ? Vous l’avez sans doute remarqué : le secrétariat est bien souvent débordé dans le milieu hospitalier. Il faut gérer de nombreuses urgences et suivre les patients avec le plus grand soin. ClicFone va décharger votre secrétariat de ses appels entrants :
Un secrétariat médical formé
Si vous choisissez ClicFone pour assister votre secrétariat médical, vous serez forcément satisfait de la prestation. En effet, notre équipe connaît les spécificités du milieu hospitalier : elle sait gérer les urgences et respectera toutes les consignes que vous nous fournirez. Votre permanence téléphonique ne vous aidera donc pas seulement à prendre des rendez-vous : elle vous accompagnera dans le suivi des patients. Par exemple, si une personne appelle la clinique pour prendre un rendez-vous, le téléconseiller de ClicFone prendra toutes les informations indispensables à la bonne tenue de son dossier : date de naissance, éventuels traitements en cours, etc. Enfin, nous pouvons nous charger de la prise de vos appels du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 8h à 12h, soit 69h de présence par semaine : la gestion des appels dans votre clinique peut donc se faire en continu !
Un atout pour les médecins et le secrétariat de la clinique
ClicFone sera d’une grande aide pour le secrétariat de la clinique, mais aussi pour les médecins : les chirurgiens, les anesthésistes et les réanimateurs. En effet, ils pourront traiter leurs patients à partir d’un dossier parfaitement bien renseigné par nos équipes ! Il faut savoir que nos téléconseillers travailleront en étroite collaboration avec les secrétaires de votre Clinique, pour assurer une parfaite prise en charge des patients !
