Tout professionnel de santé doit savoir proposer un accueil de qualité tout en sachant gérer les différentes tâches chronophages et non productives. Mais ce n’est pas toujours évident lorsque vous avez un volume d’appels très élevé et un nombre important de prises de rendez-vous médicaux. La solution proposée par ClicFone Télésecrétariat médical Saint-Pierre d’Irube peut vous être utile. Le guide !
Le fonctionnement du télésecrétariat médical Saint-Pierre d’Irube
Les missions d’un télésecrétaire médical dans le 64 sont les mêmes que celles d’un secrétaire. Sauf que le premier travaille à distance. Il s’agit ici d’un secrétaire indépendant spécialisé uniquement sur le secteur de la santé et propose ses prestations à tous les professionnels de santé : médecin généraliste, cabinet dentaire, ORL, cardiologue, psychologue, kinésithérapeute, etc.
Accueil téléphonique
La permanence téléphonique figure en première liste de ses missions. Vous pouvez confier en totalité ou en partie la prise des appels entrants selon vos besoins. Cela peut être une prise de rendez-vous médicaux, une demande de renseignement ou une urgence médicale.
Et justement, l’équipe de ClicFone Télésecrétariat Médical Saint-Pierre d’Irube est formée et habituée à mesurer le degré d’une urgence. Si c’est le cas, votre secrétaire à distance transmet l’appel sur votre ligne privée (une seconde ligne) pour que le patient puisse bénéficier rapidement d’une prise en charge. Sinon, vous pouvez vous concentrer sur votre principale mission, c’est-à-dire : la consultation.
Gestion d’agenda
ClicFone Télésecrétariat Médical Saint-Pierre d’Irube est également capable de prendre en charge la gestion de votre agenda. Tous les praticiens concernés peuvent bénéficier de cette prestation. Votre secrétaire à distance s’occupe de la mise à jour instantanée de votre agenda, et plus important encore, vous pouvez le consulter à tout moment et depuis n’importe où grâce à la synchronisation sur votre mobile.
Il est même possible d’interagir rapidement avec le télésecrétaire en cas de modification des consignes et avec les patients si vous souhaitez les répondre directement sur la plateforme. Dans tous les cas, toutes les activités effectuées sont enregistrées dans un historique (le contenu et la durée des appels, la prise des rendez-vous en ligne, etc.)
Télémédecine/Téléconsultation
À l’ère du tout numérique, vous pouvez facilement proposer de la consultation vidéo à vos patients. Depuis la plateforme de ClicFone Télésecrétariat Médical Saint-Pierre d’Irube, il est possible de prendre des rendez-vous en télémédecine ou téléconsultation avec vos patients et la téléexpertise avec vos confrères. ClicFone Télésecrétariat Médical Saint-Pierre d’Irube s’occupe du côté technique de ces différentes pratiques.
Pourquoi choisir un télésecrétariat médical Saint-Pierre d’Irube ?
Pour des raisons d’organisation et des contraintes budgétaires, de nombreux cabinets médicaux et professionnels de santé indépendants ont recours aux services d’un télésecrétariat médical. C’est notamment en raison des avantages procurés par cette solution :
Économique : Le service de télésecrétariat médical n’exige ni salaire à verser, ni charges sociales, ni contrat à formaliser.
Prix forfaitaire : La tarification d’un service de secrétariat à distance est très souple. Certes, certains prestataires peuvent vous proposer des prix par appel entrant, mais l’idéal est de vous tourner vers des partenaires qui proposent des prix forfaitaires comme ClicFone Télésecrétariat Médical Saint-Pierre d’Irube. Ainsi, vous pouvez choisir le forfait qui convient au volume moyen des rendez-vous et à vos besoins d’externalisation.
Formule souple : Le télésecrétariat médical peut être sollicité en temps partiel pour seconder votre secrétaire de bureau ou pendant vos absences, ou en temps plein. En outre, du point de vue technique, il n’y a rien à installer, ni à configurer.
ClicFone Télésecrétariat Médical Saint-Pierre d’Irube est en mesure de vous aider à bien choisir la formule d’abonnement qui vous convient si vous avez du mal à savoir le volume moyen des appels entrants de votre cabinet médical.
Pour de plus amples informations, contactez dès maintenant, ClicFone Télé-secrétariat au 0.805.033.064 (Service et appel gratuit).
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