Êtes-vous en consultation, en visite ou en congés ? Souhaitez-vous tout simplement ne pas être dérangé ? Confiez l’accueil téléphonique de votre cabinet à ClicFone Télésecrétariat médical Hendaye. ClicFone permanence téléphonique, présent partout en France depuis 2010, nous sommes à votre disposition pour satisfaire votre demande. Plus important encore, vous pouvez nous solliciter si vous souhaitez vous libérer du temps et externaliser toutes les tâches administratives de votre cabinet médical.
Un accueil téléphonique au nom de votre cabinet
Notre solution de télésecrétariat médical à Hendaye est composée d’une prise en charge de votre permanence téléphonique. Une secrétaire à distance est mise à votre disposition pour recevoir les appels entrants de votre cabinet médical.
Il s’agit d’un accueil téléphonique au nom de votre cabinet ou à votre nom. Vous pouvez définir les horaires dans lesquels nous devrons intervenir (congés, absences, visite, consultation, vacances, week-end…) Mais vous pouvez également opter pour la permanence téléphonique qui dure environ 69 heures par semaine (du lundi au vendredi, de 7 h à 20 h et le samedi de 8 h à 12 h).
Grâce à ce service, vous pouvez soigner l’accueil de vos patients, car ces derniers ne risquent plus de tomber sur le téléphone qui sonne dans le vide, ni sur le répondeur. Votre secrétaire à distance offre à vos patients un décroché rapide et un accueil chaleureux et professionnel.
En outre, notre équipe de télésecrétaires est formée et expérimentée au traitement des appels urgents. Dans ce cas, votre secrétaire à distance va mettre le patient sur une seconde ligne pour que vous puissiez lui répondre rapidement. Ce n’est pas tout ! Elle propose également une prise des messages laissés par vos patients.
ClicFone Télésecrétariat médical à Hendaye vous propose également un historique complet des appels entrants afin que vous puissiez évaluer au jour le jour le nombre des appels, leur contenu et leur durée. Nous privilégions la transparence dans ce métier ! Voilà pourquoi nous nous imposons comme une référence dans le domaine du télésecrétariat médical.
Une gestion de votre agenda médical en ligne
En plus de la gestion de votre accueil téléphonique, votre télésecrétaire médicale est également en mesure de prendre en charge la gestion de votre agenda médical en ligne. C’est une solution innovante qui vous permet de consulter les rendez-vous 24h/24, 7j/7. Cet agenda en ligne permet également à vos patients de prendre des rendez-vous sur Internet à tout moment.
L’avantage indéniable de ce service est que cet agenda partagé en ligne peut vous suivre partout où vous êtes. Et pour cause, il est synchronisé sur votre smartphone. Ce qui vous rend plus disponible, car une simple connexion à votre compte vous permet de répondre aux prises de rendez-vous en ligne ou de communiquer avec votre secrétaire à distance pour lui donner plus de consignes.
Une confirmation et des rappels de rendez-vous
Que ce soit pour les appels entrants que pour les prises de rendez-vous en ligne, vous serez toujours informés par votre télésecrétaire médicale. ClicFone Télésecrétariat médical Hendaye vous propose un rappel et une confirmation de rendez-vous par SMS ou par mail.
Nous privilégions la communication en permanence avec les professionnels de santé qui sollicitent nos services. D’ailleurs, il semble important de souligner que vous avez accès à une ligne médecin privée si vous souhaitez contacter directement le responsable de votre dossier.
Par ailleurs, votre secrétaire médicale à distance est régulièrement formée aussi bien dans le domaine de l’accueil téléphonique que dans les spécificités de votre métier. Que vous soyez un médecin généraliste, spécialisé ou un professionnel de la santé intervenant dans le domaine paramédical, nous sommes à votre service.
Pour de plus amples informations, contactez dès maintenant, ClicFone Télé-secrétariat au 0.805.033.064 (Service et appel gratuit).
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