ClicFone Télésecrétariat médical est déjà présent à Biarritz et au Pays Basque depuis des années.
ClicFone Biarritz : un accueil téléphonique souriant et chaleureux
Le principe est simple : une ligne téléphonique sera mise à votre disposition et tout sera personnalisé en votre nom ou à celui de votre cabinet, selon vos instructions. Pendant 69 heures par semaine, votre télésecrétaire à distance va gérer vos appels téléphoniques.
L’avantage indéniable des télésecrétaires de ClicFone permanence téléphonique Biarritz est qu’ils ne travaillent pas sur un même plateau. Ce qui leur différencie des opérateurs d’un centre d’appels. En effet, ils travaillent à domicile et votre télésecrétaire médical Biarritz est identifiable.
Elle est toujours disponible à tout moment et si jamais elle connait un problème de connexion ou de panne de courant, un autre téléconseiller prend rapidement le relais pour être à l’écoute de vos patients. Ce qui vous permet d’être en relation en permanence avec votre télésecrétaire à Biarritz.
Une confirmation et un rappel de rendez-vous
Depuis des années, nous avons pu acquérir un savoir-faire, répondre à vos besoins et nous adapter à toute situation. Par exemple, votre télésecrétaire médical est en mesure de reconnaître les urgences médicales. Afin de vous les transmettre rapidement sur une seconde ligne (votre téléphone portable la ligne fixe de votre cabinet), par SMS ou encore par mail selon vos instructions. Tout cela pour vous dire qu’en cas de situation urgente, votre secrétaire à distance est très réactive et agit en fonction de vos directives.
Une gestion de votre agenda et de votre planning
Plus qu’un simple accueil téléphonique, le service de ClicFone Télésecrétariat médical Biarritz vous permet également de confier la gestion de votre agenda à votre secrétaire à distance. Cet agenda est accessible par vous, en tant que client de ClicFone Télésecrétariat médical, et par votre télésecrétaire via un mot de passe et un identifiant.
En temps réel, vous pouvez le consulter depuis n’importe où que ce soit en cabinet, en déplacement ou à domicile. Et pour cause, cet agenda partagé est aussi synchronisé sur mobile (smartphone ou iPhone) via une application ou via Google agenda. Ainsi, vous aurez la possibilité de donner les réponses à communiquer à vos patients par l’intermédiaire de votre secrétaire à distance.
Le système de permanence téléphonique et de gestion d’agenda de ClicFone Télésecrétariat médical est très simple d’utilisation. Si c’est nécessaire, nous vous formons en une quinzaine de minutes par téléphone.
Une prise de rendez-vous sur Internet
Du côté des patients, ils ont la possibilité d’utiliser l’outil « LibreRDV » proposé sur la plateforme afin de prendre des rendez-vous directement sur Internet. Ce qui vous permet d’attirer de nouveaux patients. C’est un bon complément de l’accueil téléphonique si vous souhaitez améliorer votre productivité sans perdre aucun patient.
De votre côté, vous avez accès à cet outil et vous pouvez interagir avec vos patients ou choisir de passer par votre télésecrétaire médical pour les répondre. Ce n’est pas tout ! Vous pouvez remplir une fiche docteur qui permet à vos patients de comprendre rapidement vos prestations, votre domaine de spécialisation et vos horaires de consultation.
La nouveauté, c’est que LibreRDV de ClicFone Télésecrétariat médical Biarritz est désormais synchronisé avec ClicRDV sur Pages Jaunes. Un atout indéniable pour améliorer votre visibilité en ligne.
Pour de plus amples informations, contactez dès maintenant, ClicFone Télé-secrétariat au 0.805.033.064 (Service et appel gratuit).
LibreRDV.com , RDV médicaux en ligne
Calendoc.com, Logiciel Télésecrétariat
