ClicFone Télésecrétariat Lille : le partenaire des professionnels de santé
Vos patients sont votre gagne-pain et il est important qu’ils soient directement pris en charge lorsqu’ils appellent votre cabinet, votre hôpital ou votre clinique.
Les téléconseillers de ClicFone Télésecrétariat sont en mesure d’utiliser un système de planification détaillé pour distribuer les appels auprès de chaque praticien.
Pour les praticiens exerçant en leur propre cabinet, à l’hôpital ou en clinique, et qui souhaitent bénéficier d’un service de télésecrétariat et de permanence téléphonique à Lille, nous avons des solutions adaptées à chaque pratique.
On sait que la possibilité de rester en contact avec vos collaborateurs et vos patients, est une partie importante de votre activité. Nous pouvons envoyer des fax, des courriels, des SMS, pour vous rappeler lorsque vous vous absentez.
La flexibilité est une donnée importante et chez ClicFone Télésecrétariat Lille, nous nous efforcerons de trouver une solution qui vous sert, à vous et à votre établissement.
Profitez d’une technologie de pointe en matière de secrétariat médical à Lille
Notre technologie prend en charge tout produit et dispositif de secrétariat médical que vous choisissez pour vos activités. Nos opérateurs qualifiés vous fourniront un service exceptionnel à vos collaborateurs et à vos patients, grâce à une prestation précise et efficace.
La technologie que nous utilisons vous impressionnera. Les avancées technologiques de ces dernières années nous permettent d’optimiser nos services de permanence téléphonique et de télésecrétariat médical.
Ainsi, si votre cabinet ou établissement possède de plusieurs spécialistes et de départements, nous avons la main-d’œuvre et les outils nécessaires pour répondre à vos besoins en secrétariat médical.
Nos outils d’accès à distance vous permettent de télécharger des messages, de mettre à jour le compte des données d’appel, de payer votre facture, de modifier les coordonnées des clients et d’établir des rapports précis, notamment sur le volume mensuel des appels. De plus, notre tableau de bord fournira toutes les fonctionnalités nécessaires pour rester connectées à vos collaborateurs et à vos patients.
Nos équipes spécialisées de ClicFone télésecrétariat médical Lille sont parfaitement formées à chaque outil que nous utilisons.
Nos experts en contrôle qualité deviendront une extension de votre établissement, vous offrant le plus haut niveau de professionnalisme. Nos prises de messages et notre gestion des appels vous fourniront la précision, la cohérence et le service global dont vous avez besoin.
Nous examinons régulièrement le traitement des appels de nos télésecrétaires pour améliorer leurs performances, trouver des possibilités d’amélioration et reconnaître les télésecrétaires offrant des performances optimales. L’objectif est d’améliorer constamment nos services et vous garantir une prestation professionnelle.
Synonyme de bénéfice pour votre patientèle, notre plateforme de prise de rendez-vous en ligne, LibreRDV, améliorera l’activité quotidienne de votre cabinet. Vos patients seront acteurs dans leur prise de RDV et de ce fait votre secrétariat médical aura une charge de travail allégée grâce au soutien de LibreRDV.
