ClicFone Télésecrétariat médical est un spécialiste du secrétariat à distance. Nous sommes un réseau de secrétaires indépendants et nous vous proposons un service de télésecrétariat, de permanence téléphonique et de prise de rendez-vous en ligne.
Votre spécialité, notre métier !
Présent à Marmande, en région Nouvelle-Aquitaine dans le département de Lot-et-Garonne et partout en France, ClicFone Télésecrétariat médical est en mesure de gérer les appels entrants des médecins généralistes et spécialistes. Que vous soyez cardiologue, psychologue, neurologue, chirurgien, oncologue, dentiste… vous pouvez toujours solliciter notre service.
Il s’agit ici de la gestion de votre accueil téléphonique, de votre agenda et de votre planning. À la différence d’un call center, l’équipe de ClicFone Télésecrétariat médical Marmande ne travaille pas sur un même plateau. Ce qui fait partie de l’un des atouts de notre service. Et pour cause, votre secrétaire à distance est identifiable. De plus, si jamais elle rencontre un problème quelconque (coupure de courant, connexion…), une autre prend vite le relais.
Enfin, tous les télésecrétaires de ClicFone ont suivi une formation aussi bien dans le domaine de réception téléphonique que dans le domaine médical. Ainsi, votre télésecrétaire à Marmande est en mesure de connaître les symptômes d’une urgence médicale.
Vos patients, notre priorité !
Si vous voulez plus de détails sur notre service, il s’agit concrètement de la prise en charge de votre permanence téléphonique, du lundi au vendredi, de 7 h à 20 h, et le samedi de 7 h à 12 h. Toutefois, il semble important de souligner que ce service est flexible en fonction de vos besoins. Vous pouvez solliciter notre service de manière ponctuelle ou permanente.
Le système consiste à transférer votre ligne téléphonique (celle connue par vos patients) vers un numéro que nous attribuons à votre nom ou au nom de votre cabinet. Ensuite, l’accueil téléphonique effectué par votre télésecrétaire médicale Marmande est entièrement personnalisé en votre nom. Terminés les appels manqués, le souci d’être dérangé pendant les consultations ou de perdre un patient !
Quant à vos patients, ils bénéficieront, outre le décroché rapide, de la possibilité de prendre des rendez-vous en ligne, de communiquer directement avec vous via une messagerie disponible en ligne. De plus, grâce à une fiche docteur sur la plateforme, les prospects peuvent découvrir rapidement votre domaine d’intervention ainsi que vos créneaux libres de prises de rendez-vous.
ClicFone Télésecrétariat médical Marmande joue le rôle d’intermédiaire entre le professionnel de santé et ses patients. Ce n’est pas un simple service de secrétariat. C’est bien plus ! Nous mettons l’aspect humain au cœur de notre métier. Ainsi, vous bénéficiez de :
- un accueil chaleureux et personnalisé ;
- une gestion en temps réel de votre agenda ;
- un transfert des messages ;
- un historique complet des conversations et des messages ;
- une synchronisation sur votre Smartphone via Google Agenda ;
- un renvoi de SMS de rappel et de confirmation de rendez-vous ;
Cette liste est loin d’être exhaustive ! N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations et pour demander un devis gratuit.
Pour de plus amples informations, contactez dès maintenant, ClicFone Télé-secrétariat au 0.805.033.064 (Service et appel gratuit).
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