ClicFone Télésecrétariat médical Bayonne – Pourquoi externaliser vos services de secrétariat médical ?
Plusieurs facteurs ont rendu l’exercice de la médecine plus compliquée si l’on ne cite que la période de pandémie que nous traversons actuellement et l’évolution des demandes de la patientèle. Les plannings des professionnels de santé connaissent une grande surcharge, entrainant un manque de réactivité au niveau de la réception des appels et des prises de rendez-vous.
Confier certaines tâches à une télésecrétaire médicale de ClicFone Bayonne se révèle alors être une solution judicieuse. Pourquoi ?
Un secrétariat téléphonique médical pour rester à l’écoute de vos patients
Dans le secteur médical, les premières réactions du professionnel de santé sont souvent les premiers critères pris en compte par les patients pour déterminer son efficacité. Le temps de la prise de messages sur votre boîte vocale pour inviter les malades à prendre rendez-vous est révolu.
Les patients ont besoin de votre disponibilité pour ne pas se sentir négligés. Pour ne pas être dans l’obligation de s’occuper d’un grand nombre d’appels à chaque fin de journée, solliciter l’aide d’un secrétaire à distance est une alternative intéressante.
Ce dernier peut vous proposer un service de permanence téléphonique afin que l’accueil des patients soit toujours optimisé. Les télésecrétaires médicales peuvent, notamment, s’occuper de toute la gestion des appels téléphoniques (réception des appels entrants, émission d’appels sortants, transfert d’appels…) ainsi que de la gestion de prise de rendez-vous via votre ligne téléphonique ou sur une plateforme de prise de rendez-vous par internet.
Secrétariat à domicile pour les besoins spécifiques de votre cabinet médical
Tous les cabinets médicaux n’ont pas les mêmes besoins. Les tâches journalières à réaliser varient en fonction des praticiens. Quel que soit le type d’activité que vous exercez, vous pouvez vous simplifier la vie avec le service de secrétariat à distance.
Le télésecrétaire peut assurer tous travaux de secrétariat depuis son domicile. Vous avez la possibilité de personnaliser les prestations de votre télésecrétaire indépendante en fonction des réels besoins de votre établissement médical. Par exemple, vous pouvez donner des instructions spécifiques pour chacun des dossiers médicaux et des dossiers administratifs à traiter.
Vous pouvez également donner toutes les directives à suivre pour préserver votre image auprès de la patientèle. Chez ClicFone Télésecrétariat médical Bayonne, nous nous adressons aux patients en votre nom ou encore offrir un accueil personnalisé à vos correspondants. Vous pouvez également transmettre au secrétariat à distance vos jours de congés et autres absences pour que le télésecrétaire puisse en informer les patients à votre place.
Pourquoi choisir ClicFone Télésecrétariat médical Bayonne ?
Si vous souhaitez procéder à l’externalisation de votre secrétariat médical, vous pouvez choisir ClicFone Télésecrétariat Bayonne. Nous sommes spécialisés dans le secrétariat externalisé depuis plus de 10 ans.
Notre équipe de télésecrétaire est en mesure de répondre à vos exigences dans le milieu médical. En effet, chaque secrétaire indépendante dispose d’une solide formation dans le domaine. Le prestataire maitrise le vocabulaire médical et tous les termes médicaux nécessaires afin de toujours faire preuve de professionnalisme pendant un appel téléphonique. Cette maitrise de la terminologie médicale s’avère utile pour votre image.
Les services de ClicFone Télésecrétariat médical à Bayonne sont très variés. Vous avez la possibilité de choisir une ou plusieurs formules, en fonction de vos besoins spécifiques en tant que professionnel de santé. Parmi les services assurés par notre secrétariat indépendant, vous avez : la gestion administrative, la gestion d’agenda, la gestion du standard téléphonique, la gestion des prises de rendez-vous…
Cette liste est loin d’être exhaustive !
Pour de plus amples informations, contactez dès maintenant, ClicFone Télésecrétariat au 0.805.033.064 (Service et appel gratuit).
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